Termeni si Conditii
Conditii generale pentru cumparaturile efectuate la adresa
electronica www.bodytimero.com
CONDITII GENERALE PENTRU FUNCTIONAREA MAGAZINULUI ELECTRONIC „BODYTIMERO.COM”
I. OBIECTIVUL ACESTORA
Art.1. Aceste conditii generale au ca obiectiv principal
reglementarea relatiilor intre "VGN" Sltd., CUI
BG202200279, denumita in continuare FURNIZOR si
clientii, denumiti
mai jos UTILIZATORI ai magazinului electronic „www.bodytimero.com”,
denumit in continuare "VGN" Sltd.
II. DATELE
FURNIZORULUI
Art.2. Informatia ceruta conform prevederilor Legii privind comertul electronic si ale Legii privind protectia consumatorilor:
1. Denumirea Furnizorului: "VGN"
Sltd.
2. E-mail: [email protected],
tel: 0318 107 790.
3. Inscrieri in diversele registre publice: CUI
BG202200279.
4. Inregistrarea in scopuri de
TVA: nr. BG202200279
III. CARACTERISTICILE MAGAZINULUI
Bodytimero.com
Art.3. Bodytimero.com este platforma pentru comert electronic care poate fi accesata la Internet adresa: http://www.bodytimero.com/ , prin care Utilizatorii pot incheia contracte de vanzare-cumparare, in vederea livrarii produselor oferite de Bodytimero.com, incluzand urmatoarele:
1.
Inregistrarea si crearea unui profil, prin care utilizatorii pot
vedea produsele oferite de Bodytimero.com si pot beneficia de
serviciile suplimentare pentru oferirea de informatii;
2.
Utilizatorii pot vedea toate produsele si pot afla care sunt
caracteristicile acestora, preturile si conditiile de livrare;
3.
Utilizatorii pot incheia contracte de vanzare-cumparare si de livrare
a produselor oferite de Bodytimero.com;
4. Acestia pot efectua
platile prin diferite modalitati de plata, in legatura cu contractele
incheiate cu Bodytimero.com, in functie de instrumentele electronice
de plata implementate de Bodytimero.com;
5. Utilizatorii pot
obtine informatii despre produsele noi oferite de Bodytimero.com;
6.
Pe cale electronica, acestia pot face declaratii legate de incheierea
sau indeplinirea contractelor incheiate cu magazinul Bodytimero.com,
prin intermediul interfetei paginii Bodytimero.com, pe care o pot
accesa pe Internet;
7. Utilizatorii vor fi informati despre
drepturile ce decurg din lege, in primul rand prin intermediul
interfetei paginii Bodytimero.com, pe care o pot accesa pe Internet;
8. Acestia pot insarcina un curier cu efectuarea livrarii
produselor comandate, de la sediul magazinului Bodytimero.com la
adresa indicata de Utilizator.
Art.4. Furnizorul livreaza
produsele si garanteaza drepturile Utilizatorilor prevazute in lege,
actionand cu buna credinta si respectand criteriile si conditiile
adoptate in practica, in dreptul privind consumatori si in cel
comercial, in conformitate cu legislatia din Bulgaria.
Art.5. (1)
Utilizatorii vor incheia un contract de vanzare-cumparare pentru
produsele oferite de Bodytimero.com, prin intermediul interfetei
Furnizorului, care poate fi accesata la pagina acestuia pe Internet,
la adresa: http://www. bodytimero.com. Contractul va fi redactat in
limba bulgara si va fi pastrat in baza de date a Furnizorului.
(2)
In virtutea contractului de vanzare-cumparare de produse, incheiat cu
Utilizatorii, Furnizorul se obliga sa livreze produsele si sa faca
transferul proprietatii asupra acestora catre Utilizator, fiind vorba
de produsele alese prin intermediul interfetei. Utilizatorii au
dreptul sa corecteze greselile facute in timpul introducerii
informatiei, cel tarziu inaintea declararii ca vor sa incheie un
contract cu Furnizorul.
(3) Utilizatorii vor plati Furnizorului
pretul produselor livrate, respectand conditiile prezentate pe pagina
magazinului Bodytimero.com, precum si prezentele conditii generale.
Cuantumul sumei de plata corespunde pretului anuntat de Furnizor la
Internet adresa magazinului Bodytimero.com.
(4) Furnizorul
livreaza Utilizatorilor produsele comandate in termenele si in
conditiile determinate de Furnizor pe pagina magazinului
Bodytimero.com si in conformitate cu prezentele conditii
generale.
(5) Produsele comandate de Utilizatori vor fi livrate la
sediul magazinului Bodytimero.com. Utilizatorii pot imputernici un
curier, care sa ridice produsele in numele lor de la locul de livrare
si sa le livreze la adresa din Romania indicata de Utilizator.
Art.6.
(1) Utilizatorul si Furnizorul convin ca toate
declaratiile/notificarile facute intre ei in legatura cu incheierea
si indeplinirea contractului de vanzare-cumparare, pot fi facute pe
cale electronica, prin mesaje electronice in sensul Legii privind
documentele electronice si semnatura electronica si conform
prevederilor art.11 din Legea comertului electronic.
(2) Se
presupune de asemenea, ca declaratiile electronice transmise de
Utilizatori pe site, sunt facute de catre persoanele mentionate in
datele furnizate de catre Utilizator, in vederea inregistrarii
acestora, daca Utilizatorul a introdus numele respectiv si parola de
acces.
IV. INREGISTRAREA IN VEDEREA UTILIZARII MAGAZINULUI BODYTIMERO.COM
Art.7. (1) Ca sa utilizeze Bodytimero.com pentru
incheierea contractelor de vanzare-cumparare de marfuri, Utilizatorul
va introduce numele si parola de acces la distanta, alese de el.
(2)
Numele si parola de acces la distanta vor fi alese de catre
Utilizator, prin inregistrarea on-line pe site-ul Furnizorului,
urmarind procedura indicata in site.
(3) Prin inscrierea datelor
sale cu caracter personal si dupa ce apasa butoanele „Da, accept”
si „Inregistrare”, Utilizatorul practic declara ca cunoaste
conditiile generale, ca este de acord cu acestea si se obliga, in mod
neconditionat, sa le respecte.
(4) Furnizorul confirma
inregistrarea facuta de Utilizator, prin trimiterea unei scrisori la
adresa electronica mentionata de Utilizator. Va fi creat un account
al Utilizatorului si intre el si Furnizorul apar astfel relatii
contractuale.
(5) Inregistrandu-se, Utilizatorul isi asuma
obligatia sa furnizeze date veridice si actuale. In cazul aparitiei
unor modificari, Utilizatorul se obliga sa-si actualizeze intr-un
timp util datele inscrise in timpul procedurii de inregistrare.
V.
PASII TEHNICI NECESARI PENTRU INCHEIEREA CONTRACTULUI DE
VANZARE-CUMPARARE
Art.8. (1) Utilizatorii vor folosi cu precadere
interfata paginii Furnizorului, in vederea incheierii contractului de
vanzare-cumparare a produselor oferite de Furnizor pe site-ul
Bodytimero.com.
(2) Prin intermediul interfetei paginii
Furnizorului, Utilizatorii pot imputernici un curier care sa ridice
produsele comandate de la locul la care au fost livrate – sediul
"VGN" Sltd., si sa le livreze la adresa din Romania,
indicata de Utilizator. .
Art.9. Utilizatorii vor incheia
contractul de vanzare-cumparare cu Furnizorul, conform procedurii
prezentate mai jos:
(1) Se face inregistrarea in Bodytimero.com,
prin inscrierea datelor necesare, daca Utilizatorul se inregistreaza
pentru prima data.
(2) Accesarea sistemului de efectuare a
comenzilor in magazinul Bodytimero.com, se face prin identificarea cu
ajutorul numelui si parolei;
(3) Apoi Utilizatorii vor selecta
unul sau mai multe produse din cele oferite de Bodytimero.com si le
vor adauga in lista produselor care vor fi cumparate.
(4) Apoi
urmeaza selectarea produselor din aceasta lista, cu privire la care
va fi incheiat un contract de vanzare-cumparare.
(5) Se vor
inscrie datele pentru efectuarea livrarii si imputernicirii
curierului care va furniza produsele la adresa din Romania, indicata
de Utilizator;
(6) Apoi urmeaza alegerea momentului si modului de
plata a pretului.
(7) Confirmarea comenzii;
VI. CONTINUTUL
CONTRACTULUI
Art.10. (1) Furnizorul si Utilizatorii vor incheia
contracte separate de vanzare-cumparare a produselor, indiferent de
faptul ca au fost selectate printr-un singur mesaj electronic, de pe
aceeasi lista de cumparaturi.
(2) Furnizorul poate livra impreuna
si deodata toate produsele, indiferent de faptul ca acestea au fost
comandate prin contracte de vanzare-cumparare separate.
(3)
Drepturile Utilizatorilor referitoare la produsele livrate, vor fi
exercitate pentru fiecare contract de vanzare-cumparare in parte.
Exercitarea drepturilor ce decurg dintr-un contract de
vanzare-cumparare nu se refera si nu au nici un efect asupra restului
contractelor de vanzare-cumparare incheiate in privinta altor
produse.
In cazul in care Utilizatorul este in calitate de
consumator in sensul Legii privind protectia consumatorilor,
exercitarea dreptului de a refuza sa indeplineasca contractul de
vanzare-cumparare cu privire la un anumit produs, nu are nici un
efect asupra restului contractelor de vanzare-cumparare incheiate in
privinta altor produse livrate Utilizatorului.
Art.11.
Exercitandu-si drepturile ce decurg dintr-un contract de
vanzare-cumparare, Utilizatorul este obligat sa mentioneze cu
precizie si foarte clar despre ce contract si produs este vorba, din
ce contract ii decurg drepturile.
Art.12. Utilizatorul poate plati
pretul tuturor contractelor deodata cand face comanda sau in momentul
livrarii produselor.
VII. CLAUZE SPECIALE APLICABILE FATA DE PERSOANE CARE AU CALITATEA DE CONSUMATORI IN SENSUL LEGII PRIVIND PROTECTIA CONSUMATORILOR
Art.13. (1) Regulile prevazute in titlul
VII din Conditiile generale, se vor aplica numai fata de
Utilizatorii, cu privire la care, in baza datelor mentionate in
legatura cu incheierea contractului de vanzare-cumparare sau in
momentul inregistrarii la Bodytimero.com, se poate face concluzia ca
sunt consumatori in sensul Legii privind protectia consumatorilor,
Legii comertului electronic si/sau Directivei 97/7/CЕ a
Parlamentului European si a Consiliului din 20 mai 1997, privind
protectia consumatorilor, cand este vorba de contracte la
distanta.
(2) Furnizorul nu ofera si nu realizeaza livrari de
medicamente care se elibereaza cu reteta, pentru care este nevoie de
prescriptia medicului, catre persoane care au calitatea de
consumatori in sensul al.1.
(3) Toate relatiile intre
Bodytimero.com si Utilizatori, sunt reglementate de legislatia din
Bulgaria, aceasta fiind aplicabila litigiilor aparute intre cele doua
parti.
Art.14.(1) Caracteristicile principale ale produselor
oferite de Furnizor, sunt descrise in profilul fiecarui produs in
parte, creat pe site-ul Bodytimero.com.
(2) Pretul produselor, in
care sunt incluse toate impozitele si taxele, se determina de catre
Furnizor in profilul fiecarui produs in parte, creat in site-ul
Bodytimero.com;
(3) Valoarea cheltuielilor de transport, care nu
sunt incluse in pretul produselor, se determina de catre Furnizor si
se aduce la cunostinta Utilizatorilor in momentul alegerii produselor
pentru care urmeaza a se incheia contractul de vanzare-cumparare;
(4)
Modurile de plata, de livrare si de realizare a contractului, sunt
reglementate in prezentele conditii generale si in informatia pusa la
dispozitia Utilizatorului pe site-ul Bodytimero.com al Furnizorului.
(5) Informatia pusa la dispozitia Utilizatorilor, prevazuta in
acest articol, va fi actuala in momentul vizualizarii acesteia pe
site-ul Bodytimero.com al Furnizorului, si poate fi accesata inaintea
incheieri contractului de vanzare-cumparare.
Art.15.(1)
Utilizatorul consimte ca Furnizorul are dreptul sa accepte plati in
avans pentru contractele de vanzare-cumparare incheiate cu acesta si
pentru livrarea produselor.
(2) Utilizatorul este cel care decide
singur daca va plati Furnizorului pretul produselor inaintea livrarii
acestora sau in momentul livrarii.
(3) In cazul in care valoarea
comenzii facute de Utilizator este de 32 000 RON sau depaseste
aceasta suma, plata se va efectua numai prin transfer bancar sau prin
varsarea sumei in contul de decontare al Furnizorului.
(4)
Utilizatorul are dreptul sa aleaga: ori sa primeasca marfa personal,
ori sa imputerniceasca un curier, care sa-i livreze marfa si sa
plateasca magazinului Bodytimero.com pretul acesteia.
Art.16.(1)
Utilizatorul are dreptul, fara sa datoreze despagubiri sau penalitati
si fara sa mentioneze vreun motiv, de a renunta la contractul
incheiat, intr-un termen de 7 zile lucratoare care curg din data
primirii produselor.
(2) Dreptul la refuz, prevazut in al.1, nu
se aplica in urmatoarele cazuri:
- in cazul livrarii de produse
sau prestarii de servicii, pretul carora depinde de fluctuatiile
pietelor financiare pe care Furnizorul nu este in stare sa le
controleze;
- in cazul livrarii unor produse care au fost
fabricate conform cerintelor utilizatorului sau in baza unei comenzi
individuale a acestuia;
- in cazul livrarii unor produse care din
cauza naturii acestora nu pot fi returnate si sunt supuse alterarii
cu usurinta, sau exista riscul inrautatirii calitatii acestora;
-
in cazul livrarii de inregistrari audio si video sau produse de soft,
ambalajul carora a fost desfacut de utilizator;
- in cazul
livrarii de ziare, reviste sau alte publicatii periodice;
- in
cazul suplimentelor nutritive si/sau suplimentelor utilizate de
sportivi, ambalajul carora a fost desfacut/deschis de catre
Utilizator;
(3) In cazul in care Furnizorul nu si-a indeplinit
obligatia de a oferi informatia prevazuta in art. 54 din Legea
privind protectia consumatorului, Utilizatorul are dreptul sa renunte
la contractul incheiat, intr-un termen de trei luni care incepe sa
curga de la data primirii produsului. Daca informatia prevazuta in
prezentul alineat a fost pusa la dispozitia utilizatorului in
perioada in care curge termenul de refuz, acest termen incepe sa
curga din nou de la data la care a fost data informatia.
(4) In
cazul in care utilizatorul isi exercita dreptul la refuz, prevazut in
al.1, Furnizorul este obligat sa-i restituie toate sumele platite de
acesta, intr-un termen maxim de 30 zile calendaristice, incepand cu
data la care utilizatorul si-a exercitat dreptul de refuz la
contractul incheiat. Din suma pe care utilizatorul a platit-o in baza
contractului, vor fi retinute cheltuielile facute pentru returnarea
produsului, cu exceptia cazului in care utilizatorul singur a
returnat produsul si a suportat cheltuielile, aducand acest fapt la
cunostinta Furnizorului.
(5) Utilizatorul se obliga sa pastreze
produsele livrate de Furnizor, calitatea si siguranta acestora in
perioada in care curge termenul prevazut in al.1.
(6) Utilizatorul
isi poate exercita dreptul de refuz la contractul incheiat cu
Furnizorul, adresand Furnizorului, la adresa acestuia mentionata mai
sus, o cerere scrisa.
Art.17.(1) Termenul de livrare a produsului
se determina pentru fiecare produs in parte, in momentul incheierii
contractului cu utilizatorul, prin intermediul site-ului
Bodytimero.com al Furnizorului.
(2) In cazul in care Utilizatorul
si Furnizorul nu au determinat termenul de livrare, termenul de
livrare al produselor va fi de 30 de zile lucratoare‚ incepand cu
ziua urmatoare celei in care utilizatorul a trimis Furnizorului
comanda, prin intermediul site-ului Bodytimero.com al
Furnizorului.
(3) Daca Furnizorul nu este in stare sa realizeze
contractul din cauza faptului ca nu dispune de produsele comandate,
acesta este obligat sa-l informeze pe Utilizator pentru aceasta
situatie si sa-i restituie sumele platite de acesta, intr-un termen
maxim de 30 de zile lucratoare, incepand cu data la care Furnizorul
trebuia sa-si indeplineasca obligatiile contractuale.
(4) In
cazurile prevazute in al. 3, Furnizorul are dreptul sa livreze
Utilizatorului produse de acelasi tip, pret si de aceeasi calitate.
Furnizorul aduce la cunostinta Utilizatorului aceasta modificare
privind indeplinirea contractului, pe cale electronica.
(5) In
cazul exercitarii dreptului de refuz la contractul de livrare conform
prevederilor al. 4, cheltuielile legate de returnarea produselor vor
fi suportate de Furnizor.
Art.18.Furnizorul se obliga sa respecte
toate prevederile legislatiei bulgare privind etichetarea, reclama si
vanzarea suplimentelor nutritive.
VIII. INDEPLINIREA
CONTRACTULUI
Art.19. (1) Furnizorul va livra si va preda produsul
Utilizatorului in termenul stabilit in momentul incheierii
contractului.
(2) Daca termenul prevazut in al.1 nu a fost
convenit in mod expres de catre cele doua parti in momentul
incheierii contractului, Furnizorul va livra si va preda produsul
intr-un termen rezonabil, care insa nu poate fi mai lung decat 2
luni.
(3) Contractul incheiat intre cele doua parti nu include
efectuarea de livrari in afara sediului Bodytimero.com. Livrarile de
acest tip vor fi efectuate prin imputernicirea unor terte persoane si
anume – a curierilor.
Art.20. (1) Utilizatorul va trebui sa
examineze produsul in momentul livrarii si predarii acestuia de catre
Furnizor, si daca produsul nu corespunde cerintelor, va notifica
prompt acest fapt Furnizorului.
(2) Daca Utilizatorul nu il
informeaza pe Furnizor conform prevederilor al. 1, se considera ca
produsul a fost aprobat, ca acesta corespunde cerintelor
utilizatorului, daca nu are defecte ascunse.
(3) Nu reprezinta
defectiuni ale produselor:
- gustul nespecific al suplimentului
nutritiv si/ sau suplimentului utilizat de sportivi;
- suplimentul
nutritiv si/ sau suplimentul utilizat de sportivi nu se amesteca
suficient de bine inaintea utilizarii acestuia;
- culoarea
nespecifica a suplimentului nutritiv si/ sau suplimentului utilizat
de sportivi;
- gustul suplimentului nutritiv si/ sau al
suplimentului utilizat de sportivi livrat nu coincide cu gustul altor
suplimente nutritive si/ sau suplimente utilizate de sportivi;
-
daca ambalajul suplimentului nutritiv si/ sau al suplimentului
utilizat de sportivi este prevazut cu mecanisme de deschidere
automata sau facilitata a membranei de protectie;
- termenul de
valabilitate ramas al suplimentului nutritiv si/ sau suplimentului
utilizat de sportivi, cu privire la care, conform circumstantelor, se
poate face concluzia ca este suficient pentru consumatia intregii
cantitati a suplimentului nutritiv si/ sau suplimentului utilizat de
sportivi.
Art.21. Furnizorul nu isi asuma obligatia sa asigure
service-ul necesar in legatura cu produsul.
Art.22. In privinta
problemelor nereglementate in acest titlu, se vor aplica regulile
legate de vanzarile comerciale prevazute in Codul comercial.
IX.
PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art.23. (1) Furnizorul va
intreprinde masurile necesare privind protectia datelor cu caracter
personal ale Utilizatorului, in conformitate cu prevederile Legii
protectiei datelor cu caracter personal.
(2) Din considerente de
securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorului,
Furnizorul va transmite datele numai la adresa de e-mail indicata de
Utilizator in momentul inregistrarii acestuia.
(3) Furnizorul are
dreptul de a pastra datele in dispozitivul de comunicare final al
Utilizatorului, cu exceptia cazului in care acesta a declarat in mod
expres ca nu este de acord cu acest lucru.
(4)
Utilizatorul/Consumatorul declara ca este de acord ca Furnizorul sa
aiba dreptul sa transmita oricand mesaje electronice
Utilizatorului/Consumatorului, inclusiv buletinul sau ofertele de
vanzare a produselor, in perioada in care Utilizatorul/Consumatorul
este inregistrat la magazinul electronic al Furnizorului.
(5)
Utilizatorul/Consumatorul declara ca este de acord ca Furnizorul sa
aiba dreptul sa stranga, sa pastreze si sa prelucreze date privind
comportamentul Utilizatorului/ Consumatorului pe parcursul perioadei
in care acesta beneficiaza de serviciile magazinului electronic al
Furnizorului.
Art.24. (1) In orice moment, Furnizorul are dreptul
sa ceara Utilizatorului sa se legitimeze si sa ateste veridicitatea
circumstantelor si datelor cu caracter personal declarate in timpul
perioadei de inregistrare.
(2) In cazul in care Utilizatorul si-a
uitat sau si-a pierdut numele si parola, indiferent care a fost
cauza, Furnizorul are dreptul sa aplice „Procedura anuntata privind
numele si parolele pierdute sau uitate”, accesibila la adresa:
http:// bodytimero.com /lostpassword
X. MODIFICAREA SI ACCESUL LA
CONDITIILE GENERALE
Art.25.(1) Conditiile generale pot fi
modificate de catre Furnizor si acesta ii va informa despre acest
lucru pe Utilizatorii magazinului Bodytimero.com, prin modalitatile
cele mai potrivite.
(2) Furnizorul si Utilizatorul convin ca
orice modificare sau completare a conditiilor generale va produce
efecte fata de Utilizator in urmatoarele cazuri:
А) in urma
notificarii adresate in mod expres de Furnizor catre Utilizator si in
cazul in care Utilizatorul nu declara intr-un termen de 14 zile ca le
respinge; sau
B) in urma publicarii modificarilor/
completarilor
pe site-ul Furnizorului si in cazul in care Utilizatorul nu declara
intr-un termen de 14 zile ca le respinge;
C) prin acceptarea
acestora de catre Utilizator, prin intermediul profilului lui pe
site-ul Furnizorului.
(3) Utilizatorul consimte ca toate
notificarile Furnizorului, facute in legatura cu modificarea
prezentelor conditii generale, vor fi trimise la adresa postei
electronice care a fost data de Utilizator in momentul inregistrarii.
Utilizatorul consimte ca pentru mesajele electronice transmise
conform ordinii prezentate in acest titlu, nu este nevoie de
semnatura electronica ca sa produca efecte fata de el.
Art.26.
Furnizorul va publica Conditiile generale la adresa: http://
bodytimero.com/rules, impreuna cu toate modificarile si completarile
ulterioare.
XI. INCETAREA CONTRACTULUI
Art.27. Conditiile
generale si contractul pe care Utilizatorul l-a incheiat cu
Furnizorul, vor inceta in urmatoarele cazuri:
• in cazul
dizolvarii, lichidarii sau declansarii procedurii de faliment a uneia
dintre partile contractului;
• in baza acordului amiabil facut
in scris intre cele doua parti;
• in caz de imposibilitate
obiectiva a uneia dintre cele doua parti contractante sa-si
indeplineasca obligatiile asumate;
• in caz de confiscare sau
oprire a echipamentului de catre autoritatile competente de stat;
•
in caz de radiere a registratiei Utilizatorului din site-ul
Bodytiero.com. In cazul acesta, contractele de vanzare-cumparare
incheiate, care insa nu au fost indeplinite, vor ramane in vigoare si
urmeaza sa fie indeplinite;
XII. INFORMAȚII OBLIGATORII PRIVIND DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE
Apasati AICI pentru mai multe detalii sau urmarati acect text link:
INFORMAȚII OBLIGATORII PRIVIND DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE